Приведём в порядок отзывы о компании на hh.ru — больше качественных откликов на вакансии!

Отзывы о работодателе на hh.ru: почему это первое, что видит кандидат

hh.ru — крупнейшая площадка поиска работы в России, и прежде чем откликнуться на вакансию, многие кандидаты открывают вкладку с отзывами о работодателе прямо на странице компании. Здесь агрегируются оценки и комментарии сотрудников, бывших и действующих, и при рейтинге ниже среднего сильные кандидаты часто просто закрывают вкладку, не дочитав описание вакансии.

SERM Fast помогает компаниям работать с этой репутацией: honest-ответы на отзывы, программа сбора обратной связи от команды, мониторинг новых публикаций.

Чем hh.ru отличается от Dreamjob и «О работе»

hh.ru — в первую очередь площадка вакансий, и отзывы там встроены в карточку компании как дополнительный, но заметный блок прямо на пути кандидата от поиска к отклику. В отличие от специализированных сайтов отзывов о работодателях, здесь аудитория — активно ищущие работу прямо сейчас, то есть максимально «горячая». Поэтому даже несколько свежих взвешенных отзывов способны заметно изменить конверсию вакансии в отклик.

Наш подход

Разбираем текущие отзывы и выделяем повторяющиеся темы жалоб — это чаще всего сигнал о реальных процессах, которые стоит обсудить с HR, а не просто «перекрыть» новыми отзывами. Готовим публичные ответы от лица компании на каждый значимый отзыв. Настраиваем процесс сбора отзывов от действующих сотрудников — добровольно, без давления, потому что вымученные отзывы читаются кандидатами не хуже, чем настоящий негатив.

Что делать, если отзывов пока совсем немного

Небольшой компании часто не хватает не негатива, а вообще каких-либо отзывов — карточка выглядит пустой, и кандидат не понимает, что происходит внутри. В этой ситуации важнее не спешить с разовой кампанией по сбору десятка отзывов сразу (резкий всплеск однотипных публикаций сам по себе выглядит подозрительно), а выстроить постоянный, пусть и медленный поток: попросить недавно вышедших на испытательный срок сотрудников поделиться первым впечатлением, предложить команде оставить отзыв в удобный момент без давления со стороны руководства.

Полезно также следить за конкурентами по найму в своей отрасли — понимание, что пишут о них, помогает точнее сформулировать, чем ваша компания отличается в лучшую сторону.

Что решает конверсию вакансии в отклик

Исследования рынка труда стабильно показывают: значительная часть соискателей проверяет отзывы о работодателе перед откликом, а при низком рейтинге компании доля закрывающих вакансию без отклика заметно выше среднего — особенно среди кандидатов с несколькими предложениями на руках.

Полезно также помнить, что рейтинг на hh.ru обновляется медленно — резких скачков здесь не бывает и не должно быть, устойчивое доверие нарабатывается месяцами последовательной, честной работы с обратной связью, а не одной удачной кампанией.

Частые вопросы

Заключение

hh.ru — площадка, где кандидат принимает решение об отклике здесь и сейчас, и отзывы о работодателе прямо на этом пути влияют на конверсию сильнее, чем кажется на первый взгляд. SERM Fast помогает выстроить системную работу с этой репутацией — от ответов на существующие отзывы до постоянного потока обратной связи от команды. Напишите нам — обсудим, с чего начать именно вашей компании.

Похожая тема по управлению репутацией: Отзывы на СберЗдоровье: репутация клиники и врача.

Готовы обсудить задачу? Оставьте заявку — пришлём расчёт стоимости и план работ в течение часа.