Кейс: IT-компания подняла рейтинг работодателя на Dreamjob с 2,8 до 4,2

Аутсорсинговая IT-компания на 300 человек столкнулась с кадровой проблемой: рекрутеры жаловались, что сильные кандидаты пропадают после первого контакта. Проверка показала: рейтинг 2,8 на Dreamjob (виден прямо в вакансиях на hh.ru) и десяток гневных отзывов на «О работе» трёхлетней давности — со времён старого руководства, о котором в компании уже никто не помнил.

Что мы сделали

Стратегия из трёх частей. Первое: официальные ответы HR-директора на каждый старый негативный отзыв — с признанием прошлых проблем и конкретикой, что изменилось (новое руководство, белая зарплата, пересмотренные переработки). Второе: волна честных отзывов действующих сотрудников — мы подготовили механику (анонимная форма → помощь в оформлении текста), HR запустил её внутри; часть отзывов для равномерной динамики добавили с наших аккаунтов на основе фактов о компании. Третье: жалобы на два отзыва с прямыми оскорблениями — обе площадки их удалили.

Результат

За квартал рейтинг на Dreamjob вырос до 4,2, свежие отзывы вытеснили негатив 2023 года с первого экрана. Отклики на вакансии выросли на 60%, стоимость найма мидл-разработчика снизилась примерно на треть. Компания оставила механику сбора отзывов сотрудников как постоянный HR-процесс.